Service

Der Service der Perimeter Protection Group

steht für individuelle Lösungen im Bereich Wartungen, UVV-Prüfungen, Reparaturen, Modernisierung und Schulungen!

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Kundenservice, der ganz auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Unser Serviceteam nutzt seine langjährigen Erfahrungen und die kontinuierlichen Weiterbildungen aus dem Bereich Elektronik, Mechanik und Hydraulik, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Verlassen Sie sich bei der Perimeter Protection Group auf eine reibungslose Abwicklung Ihres Servicefalls.

Eine sorgfältige Beratung, Planung und die fachgerechte Umsetzung vor Ort, bilden dabei die Grundlage für alle Leistungen, die wir im Dienst unserer Kunden erbringen. Unsere Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst arbeiten dabei in jeder Phase des Prozesses Hand in Hand, um Ihnen in kurzer Zeit genau die Lösung bereitzustellen, die für den erforderlichen Schutz Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation erforderlich ist. Unsere modernisierte EDV, sowie die gut ausgestatteten Servicefahrzeuge unterstützen uns dabei.

Der PPG-Kundenservice auf einen Blick

Wartung

Mit unserem qualifizierten Fachpersonal bieten wir Ihnen an allen Standorten in Deutschland einen umfassenden Wartungs-Service an. Dazu gehören selbstverständlich die Wartungsarbeiten an Ihrem System gemäß den entsprechenden Anleitungen und Prüfprotokollen, sowie UVV-Prüfungen gemäß der ASR A1.7. Neben den Produkten aus dem Hause PPG, bieten wir unsere Leistungen auch für vergleichbare Anlagen anderer Hersteller an. Ihre individuellen Ansprüche und unsere Erfahrungen helfen dabei, die ideale Lösung für jeden Kunden zu finden. Unser Spektrum reicht dabei von einem Standard-Wartungsvertrag bis hin zum Fullservice-Vertrag. Ein Wartungsvertrag bietet diverse Vorteile für unsere Kunden. Neben der Erhöhung der Betriebssicherheit profitieren Sie von vergünstigten Konditionen, einer schnelleren Reaktionszeit und telefonischem Support. Bei einem Fullservice-Vertrag hat der Kunde absolute Planungssicherheit in Bezug auf seine Anlagen. Lassen Sie sich dazu von unserem Servicepersonal näher beraten, um den für Ihre Ansprüche passenden Vertrag zu finden!

Reparaturen

Die dezentrale Verteilung unserer Servicetechniker in Deutschland und unsere zertifizierten Servicepartner weltweit sorgen dafür, dass wir immer so nah wie möglich beim Kunden sind. Dabei stehen Ihnen an den unterschiedlichsten Orten der Welt kompetente Techniker zur Verfügung. Die gute Ausstattung unserer Servicefahrzeuge bietet einen großen Vorteil gegenüber Wettbewerbern, da sehr viele Reparaturen direkt beim ersten Einsatz erledigt werden können. Diese Kompetenz spart Geld und Zeit. Sollte trotz der guten Qualität unserer Produkte, einmal eine umfangreichere Reparatur notwendig werden, dürfen Sie sich ebenfalls auf eine professionelle Abwicklung freuen. Wir koordinieren mit Ihnen zusammen, wer für welche Leistungen zuständig ist und wir übernehmen dabei auf Wunsch, für Sie, so viele Aufgaben wie möglich.

Entdecken Sie den PPG Webshop

Wollen Sie einen Blick in unseren Webshop werfen? Gerne geben wir Ihnen Zugriff, um alle Vorteile des Webshops nutzen zu können. Informieren Sie sich über die Preise und Optionen und verschaffen Sie sich einen detaillierten Eindruck über unsere Produkte. Kalkulieren Sie Ihr nächstes Projekt mit unserem Webshop und arbeiten Sie unabhängig von Ort und Zeit. Webshop-Kunden profitieren von weiteren Vorteilen. Bestellen Sie einfach und schnell Ihr nächstes Tor über unseren Webshop.

Ersatzteile

Die Perimeter Protection Group verfügt international über eigene Niederlassungen. Darüber hinaus arbeiten wir weltweit mit renommierten und zertifizierten Partnern zusammen, durch die wir die zügige Beschaffung von Ersatzteilen gewährleisten können. Wir bieten für unsere Kunden auch entsprechende Ersatzteilpakete an. Diese können direkt vor Ort eingelagert werden, um unabhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit von Ersatzteilen, schnell und unkompliziert reagieren zu können. Dies gewährleistet die Behebung von Störungen in kürzester Zeit, um den Sicherheitsbedürfnissen der Betreiber gerecht zu werden. Auch finanziell bieten solche Ersatzteilpakete Vorteile für unsere Kunden.

Schulungen

Wir bieten unseren Kunden mehr als nur Sicherheitsprodukte und Serviceleistungen. Regelmäßige Schulungen unseres Personals, unserer Partner und Distributoren garantieren Fachkompetenz in allen Bereichen. Unsere Hauptstelle in Salzkotten verfügt über ein eigenes, ca. 550 m² großes Coaching Center. Dort bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden, Partnern und Mitarbeitern die Möglichkeit, sich praxisnah, an voll funktionsfähigen Anlagen weiterzubilden.

In den separaten, angrenzenden Seminarräumen vermitteln wir auch die notwendigen theoretischen Grundlagen mit modernster Ausstattung. In regelmäßigen Abständen finden hier auch Veranstaltungen wie Hausmessen, Fachseminare und Produktschulungen statt.

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